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よくある質問とご返答

お客様からよくいただくご質問

なにか疑問に思われる事や、分からない事がございましたら右上部のご相談窓口またはフリーダイヤルにてお問い合わせください。


Q.本当に無料で相談できますか?

A

はい。無料で優秀なFPをご紹介しています。すべて無料でおこなっておりますので、紹介料など一切ご負担いただくことはございません。保険の商品の特性上ご案内が複数回になる場合もございますが、その場合もすべて無料でご相談いただけます。
※お客様からのお問い合わせ件数が多くなってきた場合、今後有料でのご紹介になる可能性があります。 ※お客様都合による急な面談日の変更、キャンセル等で担当者の移動費等が発生してしまった場合、ご負担をお願いする場合もございます。

Q.相談したら必ず加入しなければいけないのですか?

A

そんなことはございません。お客様の一人一人のライフスタイルにあった、無駄のないご提案をいたしますが、お客様のご意向にそぐわない場合はお断りいただいて結構です。今すでにご加入の保険が本当にいいものであった場合、プランナーの方から「この保険を変える必要はありません。」と逆にアドバイスがもらえるはずです。しつこい勧誘、押し売り等は一切ございません。

Q.ネット生保での加入の方が簡単ではないですか?

A

保険は選択に専門的な知識が必要な金融商品です。各家庭によって必要とする保険は異なっていますので、専門家によるコンサルティングは保険選びには欠かすことができません。最適な保険選びをする上で一番簡単な方法は、専門家との面談を行っていただくことです。

Q.どんな人が相談にのってくれるのですか?

A

保険のプロでは、高度な専門知識をもった経験豊富なMDRT会員や優秀なFPとパートナー契約を結んでおります。 お客様のライフプランを伺った上で、最適なプランをご提案させていただきます。 ※MDRT会員 Million Dollar Round Table(MDRT)とは世界74の国と地域約38,000名以上(2012年8月現在)の会員を有する卓越した生命保険と金融サービスの専門家による国際的かつ独立した組織です。 つまり、世界トップクラスのセールスマンである証なのです。 ※金融・税制・不動産・住宅ローン・生命保険・年金制度などの幅広い知識を備え、あなたの夢や目標が叶うように一緒に考え、サポートするパートナーが、FP(ファイナンシャル・プランナー)です。

Q.どんな人でも加入できるのですか?

A

さまざまな保険商品があり、一概には申し上げることはできません。 基本的には病歴、年齢等の条件がありますが、引き受けの条件が緩和されているものもございますので、担当者にご相談下さい。

Q.無料相談を受けた後にしつこい勧誘を受けることはないでしょうか?

A

しつこい勧誘、強引な勧誘等はございませんのでご安心ください。 もし万が一担当者から、しつこい勧誘、強引な勧誘等を受けた場合は、速やかに弊社へとご連絡くだされば、担当者の変更等の対応を迅速に行います。

Q.時間はどのくらいかかりますか?

A

ご相談の内容により必要な時間は異なりますが、約2時間ほどのお時間をとっていただければ幸いです。担当FPとしっかりと相談をしていただき少しでもよいご提案をさせていただきたいと考えておりますので、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

Q.相談する際に用意しておかなければならないものはありますか?

A

基本的には何も必要ございませんが、現在加入されている保険の証券や設計書、パンフレット等をご用意いただきますと、そのまま残しておいた方が良い保険や見直した方がよい保険、保障の足りていない部分等をスムーズにご提案させていただけます。

Q.損害保険に関する相談をしてもよいのですか?

A

基本的には生命保険のご相談をお受けしています。 しかし、お客様のトータルでの資産運用のご相談を承るのがFPの仕事ですので、生命保険に付随する形でコンサルティングをさせていただくことになります。

Q.面談の場所はどこでも良いのですか?

A

保険相談は一般的にはご自宅、職場、ファミリーレストラン、喫茶店等で行われることが多いのですが、保険のプロではご自宅での面談を強くお勧めいたします。 といいますのも、保険の相談をさせていただく場合にお客様のライフプランを考えたご提案をさせていただこうと思うと、必然お客様のプライバシーに関すること等もしっかりヒアリングさせていただく必要があるためです。また、ご家族にとってとても大事なことですので、ご夫婦そろっての面談をお勧め致します。

Q.保険の知識がないのですが大丈夫でしょうか?

A

もちろん大丈夫です、安心してご相談下さい。だからこそこの機会に保険の専門家であるMDRTの話をしっかり聞いて欲しいのです。インターネットで簡単に情報が手に入るようような時代になりましたが信憑性の低い情報が飛び交っているのも事実です。そんな現代だからこそMDRTのような本当のプロが必要だと考えています。保険の知識がなくてもわかりやすく丁寧に説明致しますのでご安心下さい。 弊社のパートナーFPは保険の知識をわかりやすくお客様に説明するプロです。 どんな些細なことでもお気軽にお尋ねいただければ、丁寧にわかりやすくご説明致します。

Q.何を相談すればいいかわからないのですが?

A

弊社のパートナーFPはお客様のライフプランや将来の夢を形にするプロです。 お客様の理想の未来をどのようにすれば実現できるかを、資産管理の面からしっかりと形にしてお見せすることができます。たくさんのご要望をお聞かせ下さい。

Q.電話やメールでの相談はできますか?

A

残念ながら電話やメールでのご相談はお受けしておりません。 保険の相談においてはお客様と担当者の意志の疎通が重要です。 お客様に満足いただけるご提案をさせていただくためには面談でのご相談がもっともよいと考えておりますので、なにとぞご理解いただきますようお願い致します。

Q.どこの保険会社の商品を扱っていますか?

A

担当FPにより扱っている保険会社は異なっております。 扱っている商品に関しては担当者が自信をもっておすすめできる商品ばかりとなっておりますので、ご安心ください。※基本的に所属保険会社は選択できません がどうしても加入したい商品がある場合は保険相談申し込みの際にお知らせいただければ、可能な限りご期待に添えるように致します。

Q.土日の相談もできますか?

A

もちろん大丈夫です。訪問日程はご紹介したFPと調整を行って下さい。 面談日や面談開始時間などはご紹介したFPと直接調整していただけます。 お客様の都合のよい時間、日程をお伝え下さい。 可能な限りご対応させていただきます。

Q.紹介していただいたFPと相性が合いません

A

保険のプロにご連絡下さい。状況をお聞きしてすぐ別のFPをご紹介致します。

Q.全国どこでも訪問可能ですか?

A

お住まいの地域によってFPが訪問できない地域もございます。(訪問可能エリア順次拡大中)